金蝶软件免费试用,点击注册

今天有客户咨询,自己的金蝶财务软件登录时提示“系统无法让您登录!请确认您的密码无误,切使用了正确的大小写。”如下图:

金蝶系统无法让您登录

金蝶系统无法让您登录

看到这个提示我首先的判断是客户密码输入错了,但是客户说这个账套没有设置密码,问题就奇怪了,开启强制升级,重新升级客户账套,然后在登录,提示变成了“请退出原登录界面直接升级或者以manager用户登录后再升级”,感觉越来越奇怪的报错,明明已经提示升级成了,但是还是无法登录客户账套。

退出升级界面直接升级

退出升级界面直接升级

更具经验判断问题应该是出在用户管理这块,于是进入账套数据库access,对比了演示账套和客户账套,发现客户账套中,系统用户数据表空白,演示账套中有manager信息,于是依照演示账套对问题账套进行处理,如图

sysusers表数据

sysusers表数据

然后再测试登录问题账套,问题就解决了,如果您也遇到同样的问题可以联系我们。

Post by erpsea

软海网(www.erpsea.com),服务金蝶客户,网络无界限,服务零距离。

2 Comments

Leave a Reply

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.