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金蝶kis商贸版登陆账套管理的用户admin密码忘记了如何处理？
解决方法：
（1）进入SQL Server企业管理器,打开数据库Acctcommerce下的表t_users,修改Fpassword字段为空；
（2）登录账套管理后自行设置即可。

登陆账套的用户manager密码忘记了如何处理？
解决方法：
（1）进入SQL Server企业管理器,打开相对应账套的数据库下的表t_user,修改manager用户对应的Fsid字段为空；
（2）登录账套后自行设置即可。

金蝶kis商贸版登陆账套时提示“服务器存在，但当前用户不存在或无有效账套信息”
原因：加密服务器没有启动；T_Acctalluser用户信息丢失
解决方案：
1、点击【开始】→【程序】→【金蝶KIS商贸版】→【工具】→【加密服务器】；
2、打开企业管理器，在数据库Acctcommerce中的表t_acctalluser添加用户信息， 【FUserName】中录入账套中的用户名，【FUserAllCount】中录入此用户控制的账套数量进入企业管理器。

客户端登陆软件时提示“服务器不是有效的，请重新设置！可能原因：网络被禁用、服务器启用了防火墙或者其它。”
解决方法：
1、 登录界面服务器选择错误；
2、 客户端与服务器端网络未能ping通；
3、 服务器端关闭防火墙。

问题描述：
登陆软件提示“服务器不是有效的，可能的原因是：服务器端没有建立帐套，加密服务器没有启动或其他”
原因：加密服务器没有启动；服务器没有选择正确。
解决方案：点击【开始】→【程序】→【金蝶KIS商贸版】→【工具】→【加密服务器】；登陆界面，【服务器】中选择正确的服务器名称。

登录账套时提示“运行时错误-8880，从字符串向datetime转换时发生语法错误”
解决方法：
进入【控制面板】，双击打开【区域和语言选项】，点击【自定义】，将【时间】页签下的时间格式改为HH:mm:ss；将【日期】页签下的短日期格式改为yyyy-MM-dd。

打开加密服务器提示“SQL server不存在或拒绝访问”
原因：SQL服务没有启动
解决方案：控制面板-管理工具-服务中，启动MSSQLSERVER服务。