K/3 V10.3、K/3 V10.4已退出生命周期,需及时进行产品迁移

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每一个产品都有其生命周期,软件产品也不例外。金蝶公司结合软件生命周期管理理论以及深入的应用研究分析, 对

每一个产品都定义了生命周期。K/3系列软件的生命周期为8年,2014年K/3产品有2个版本退出生命周期,具体说明

如下:
一、K/3 V10.3相关产品已于2014年6月5日退出生命周期;
二、K/3 V10.4相关产品已于2014年9月30日退出生命周期;
三、相关服务说明:
1) K/3 V10.3、K/3 V10.4退出生命周期后,金蝶客户服务中心及研发团队不再提供包括热线服务、版本升级、版本更新、需求反馈等相关服务。您将面临无法应用新技术、不适应法律法规调整、业务功能无法增加、业务中断无法修复等风险。

2) 相关产品处于标准支持服务期外的客户,可于产品退出生命周期前购买金蝶标准支持服务,获得K/3软件最新版本的软件许可,在软件升级后继续获得由金蝶原厂提供的标准支持服务。

3) 相关产品处于标准支持服务期内的客户,可于产品退出生命周期前联系金蝶授权服务商(包含金蝶机构或伙伴)获得K/3软件最新版本软件许可。

4) 您在获得最新版本软件许可后请尽快将软件升级,若未在产品退出生命周期前进行升级,相关产品的服务到期日将仅至产品退出生命周期前一天。

5) 购买标准支持服务可免费获得最新版本的软件许可,如若升级需要帮助,可与金蝶授权服务商联系,另行购买金蝶升级/迁移服务。

6) K/3 V10.3、K/3 V10.4退出生命周期后此产品升级业务及标准支持服务业务停止,K/3 V10.4客户版本更换需按照产品迁移政策执行。

7) 标准支持服务可通过天猫、金蝶网上商城、金蝶销售热线、金蝶各地授权服务商进行购买。

8) 详情请咨询金蝶销售热线或各地金蝶授权服务商。

金蝶售后服务

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