什么是BPM
BPM（Business Process Management），即“业务流程管理”，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM的主要目标是将企业内各个IT应用系统重新梳理打散为一系列服务，并根据业务流程对这些服务进行组合，以完成业务流程为目标，实现系统的集成，消除企业内的信息孤岛、应用孤岛、流程孤岛和管理孤岛，提高企业运行效率和IT系统应用水平。

现在的信息系统开发方式的缺点在于对需求表达不清晰、效率不高。在这种思维方式下流程被固化在系统中，企业不能随着商业环境的变化而方便迅速地改变业务流程，而企业环境的变化促使企业必须快速地调整业务来响应。实时性企业将敏捷地使用最新信息，以积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行层面出现的低效率延迟。BPM的出现正是为了解决企业流程实时改变所带来的敏捷性、实时效果评估、资源整合与优化等问题，而这些问题是不能为传统的OA和工作流所解决的。通过BPM，可以对业务流程进行自动化,并通过流程的分析及监控功能,对业务进行整合及计量,从业务角度、组织角度、IT角度都可得到可量化的改善效果，这种效果随着管理者通过BPM分析与优化流程，将越来越显著。
完整的BPM系统需由图形化流程设计环境、流程管理与监控、BPM引擎、使用者执行环境以及整合各种资源的底层EAI平台等主要元素所架构而成。一般来说，BPM基于SOA (Service Oriented Architecture)架构。BPM通过捆绑其他应用系统的服务来制作并提供跨应用系统的BPM流程，也可以组合各个单纯的业务服务生成新的服务，对其基本要素进行模块化管理，并且可以循环使用。
SOA概述
SOA（Service Oriented Architecture，面向服务的架构）是一套用于组织与利用分布式应用功能的软件系统架构模型。SOA的核心思想是“服务”，服务功能接口的描述与服务的交互都是基于统一的标准规范（WSDL与SOAP标准等），未来企业应用的构建不再局限于某种编程语言或底层技术；服务间都是松耦合关系，服务实现的改变不会带来的服务访问方式与访问代码的变化，而且用户可以升级服务而无需重写整个应用，使得企业可以轻松的面对业务的变化与发展带来的技术方面的挑战，SOA提供的敏捷开发的方式为企业提供更好的灵活性来构建业务系统与业务流程。
目前，SOA已成为软件领域最重要的主题之一。随着Web服务的推广，以及基于SOA的企业解决方案的兴起，SOA已经成为构建企业级分布式应用程序的首选蓝图。BPM与SOA在许多方面可以很好的结合，彼此互相支撑。
BPM和SOA具有与生俱来的内在统一性。BPM平台是企业信息架构发展及完善过程的重要阶段，体现了企业对自身信息化建设水平不断提高的需求，而SOA是建设企业信息架构的基础与指导原则。可以将两者的需求和技术特性加以结合，分阶段、分步骤地建设与完善，可以在灵活性、可管理性、可靠性与安全性等多个方面满足企业信息化系统建设的要求， 最终达到建设完备的企业信息架构的目的。