昨天下午,客户打电话说,自己软件的一个账套无法登录,提示“连接失败,运行是错误‘5’,无效的过程调用或参数,automation错误270”。如下图:

连接失败,运行是错误‘5’,无效的过程调用或参数,automation错误270
automation错误270

因为客户有6个账套,其他5个账套都是正常的就这一个账套有问题,所以初步判断是数据问题,又因为客户客服服务器是交给我们维护的,通过查看服务器记录发现客户的账套出问题前,客户的服务器有频繁的非正常开关机操作,基本可以判定是非正常开机导致的数据问题,通过修复数据,问题得到了解决。

所以我在这里提醒各位朋友,在使用金蝶私有云部署软件时,一定减少非法关机等问题,最好给服务器配置UPS,在突然断电时,做好数据备份,以免导致数据丢失。

另外可以考虑金蝶saas软件,企业管理上云,数据更有保障,同时降低硬件采购及维护成本,让企业得到更好的应用体验。

作者 erpsea

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