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反结账过程中遇到错误,操作失败怎么解决

今天一客户遇到的问题,结账过程中停电,电脑关机,在操作结账就报错,错误提示:‘反结账过程总遇到错误,操作失败’。

问题现象

处理方法,先对账套进行了简单修复,反结账可以正常操作,但是无法过账,过账报错,提示表主键及索引问题,修复了主键及索引,发给客户后,客户操作时发现部分凭证无法正常显示 ,过账时提示有凭证断号,凭证管理查询断号凭证一会出现一会又消失,查询凭证表确定凭证不完整,删除对应凭证后,客户补录对应凭证,问题解决。

 

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