2024年3月18日，香港——金蝶国际软件集团有限公司（以下简称“金蝶国际”或“公司”，连同其附属公司统称为“集团”，股份编号：268.HK）近日发布了截至2023年12月31日的年度综合业绩报告。
报告显示，集团在过去一年里实现了显著增长。具体而言，集团收入达到约人民币56.79亿元，同比增长约16.7%。在云服务业务领域，集团持续推进订阅服务模式转型，并实现了21.3%的同比增长，占集团总收入的约79.3%。金蝶云订阅服务的年经常性收入（ARR）约为人民币28.6亿元，同比增长33.1%。
尽管集团在报告期内权益持有人当期应占亏损约为人民币2.1亿元，但同比大幅减少了46.1%。此外，集团经营活动产生的现金流净额约为人民币6.53亿元，同比增长74.5%，显示出良好的现金流状况。
在报告期内，金蝶国际获得了30个国内外机构的认可，包括入选S&P Global的“可持续发展年鉴（中国版）2023”，并在ESG评分中荣登中国软件企业榜首。同时，公司在IDC 2023 H1 SaaS ERM和财务云中国市场占有率中均位列第一。金蝶还荣获了IDC 2023年财务SaaS全球客户满意度大奖，并连续三年成为Gartner高生产力aPaaS平台全球前十中唯一的中国厂商。此外，公司还跻身IDC亚太中小企业SaaS ERP市场竞争力报告的中国厂商行列，并连续19年保持IDC中国成长型企业应用软件市场占有率的领先地位。
在加速进军大型企业市场方面，金蝶发布了企业级大模型能力平台——金蝶云·苍穹GPT，该平台广泛接入百度、微软等通用大模型能力，助力企业在复杂的管理场景中构建智能应用。基于该平台，金蝶推出了中国首个财务大模型，封装了30年的财务知识和服务超过740万家客户的实践经验，为企业提供全面的分析预测、专家支持、报告生成和解读服务。相关产品已在建发地产、海信集团等标杆客户中得到良好应用。
金蝶云·星瀚在报告期内持续优化产品特性，提升平台领先性、质量卓越性、应用智能性和场景丰富性。在高端财务领域持续领先的同时，供应链和制造领域进一步丰富了500强企业的应用场景，填补了大型装备制造业智能制造自主可控的空白。此外，星瀚人力云帮助华为、山西国运、建设银行、吉利汽车、东风公司、象屿集团、百丽集团等大型企业实现了自主可控的人力资源数字化转型。金蝶云·星瀚还构建了全面的全球化平台（包括语言、部署、隐私等）和业务能力（如全球共享、全球用工、国际税务等），并得到多个国际化大企业的应用实践验证。
在专精特新领域，金蝶持续保持领先地位。金蝶云·星空企业版不断扩大研产供销一体化和业财深度融合优势，提升用户体验。同时，星空旗舰版完成了对财务、供应链、制造等场景的覆盖，并在多场景中实现了AI智能化。星空旗舰版还稳步推进“全线上模式”，提升交付质量和降低交付成本。此外，公司在报告期内新签了超过1,400家国家级和省级专精特新企业，进一步巩固了市场领导地位。
在小微财务云领域，金蝶也实现了高速增长。金蝶云·星辰全新发布了旗舰版产品，为小微工贸制造业客户提供一体化产供销解决方案。同时，精斗云进一步强化智能财税与数字化经营，并升级云原生技术架构，提升产品可靠性、易用性和用户体验。此外，小微合作伙伴生态进一步发展壮大，营销服务合作伙伴数量突破1,900家。
在业务合作生态方面，金蝶与天翼云、百度、微软等云服务厂商达成新的战略合作，并与毕马威、软通动力、安永、德勤、汉得信息等战略咨询及交付伙伴持续深化合作。截至报告期，近200家ISV伙伴基于苍穹平台构建数字化产品，与金蝶标准产品融合形成联合行业解决方案，覆盖19大行业，贯通企业“研-产-供-销-服”的业务链。
在客户服务方面，集团通过一系列的服务创新与变革，大幅提升了客户反馈响应与处理的及时性。同时，基于客户成功方法论的新一代全旅程体验，构建了世界一流的全球服务运营体系。报告期内，“徐少春个人号”收到客户表扬879条，同比提升121%，客户整体投诉量同比下降45%。
金蝶国际董事会主席兼CEO徐少春表示，2024年是金蝶迈向世界一流战略的开启之年。公司将继续坚持“全心全意为企业服务，与天下用户共同成长”的使命，深化云转型，推进“订阅优先、AI优先”的核心战略，提升中国企业数字化管理附加值，助力企业加快构建新质生产力，实现高质量发展。
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