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  • 金蝶K3日志记录已满，怎么办？

    今天K3客户发来一张图片，“k3账套日志已满”，软件无法使用，软件安装盘128G,只剩下600M可用，急需处理，图片如下

    k3日志已满
    k3日志已满

    因为客户已经过了服务，收了单次服务费，记录一下问题处理过程：
    1.进入金蝶k3软件–系统维护–上机日志–对上机日志进行导出备份，
    2.点击开始/程序/金蝶K3/金蝶 K3 服务器配置工具/帐套管理，打开帐套管理工具，确定帐套关联的数据库实体文件。
    3.备份要收缩日志文件的数据库（右击此数据库/所有任务/备份数据库）。
    4.在需要收缩日志文件大小的数据库上右击点”属性”,再点”选项”,将故障还原里的”完全”改为”简单”
    5.右击此数据库,”所有任务”中的”收缩数据库”
    6.点击右下角的”文件”,进入后,在右上角选数据库文件为”xxxx_log”,表示,准备收缩日志文件.《重要，注意一定要选择”xxxx_log”，否则帐套数据会被损坏》
    7.请选择”收缩文件至”100M，不建议收缩至0，可能会导致数据库报错，点击确定即可。
    8.进入账套管理，设置日志上线到5w条记录。
    经过处理后客户软件安装盘的可用空间恢复到124G,软件使用恢复正常。
    下图问题也可以用上面的方法处理

    k3日志记录太多影响操作性能
    k3日志记录太多影响操作性能

    如无操作经验，请联系我们处理，以免丢失重要财务数据。

  • 金蝶财务软件二级科目2位不够用怎么办？

    今天有金蝶客户咨询，自己设置的二级科目已经加都99了，无法在增加二级科目了，应该怎么办？很多人都会告诉你重新建账吧，其实这种情况是有解决方法的，为什么会告诉你重新建账，因为怕麻烦。
    金蝶官方给出的二级科目不够用的解决方法是：①在增加最后一个明细科目时，把科目代码设置辅助核算项目，新增加的其他科目在此科目的核算项目中核算；②使用账套科目转换工具，新建账套设置符合要求的会计科目，然后将新账套中科目同原有科目进行匹配，最后用新账套科目替换原账套科目。
    如果你也遇到同样的问题，你可以按照官方给出的方法进行处理，如果您觉得麻烦，可以联系我们提供科目转换服务。

    科目转换前
    科目转换前
    科目转换后
    科目转换后

  • 电脑中的金蝶软件不见了

    最近老有客户说自己电脑里的金蝶软件不见了，通过最近几位客户的情况，总结一下原因，大家可以根据自己的实际情况判断该如果解决自己的问题。

    金蝶软件不见了
    金蝶软件不见了

    第一种，电脑桌面金蝶图标不见了，原因是客户做桌面文件清理误将金蝶软件图标删除了，这种情况软件并没有消失，可以在开始菜单–所以程序–找到金蝶软件图标–然后右键发送到桌面快捷方式；
    第二种，杀毒软件误删金蝶软件，这种情况，服务期客户可以联系客服人员远程重新安装软件，非服务期客户自行重新安装金蝶软件；
    第三种，客户自己手动移动了金蝶软件程序的安装位置（或更改了程序文件夹名称），导致金蝶软件无法运行，或提示文件丢失，这个情况请恢复原状态，如果无法恢复请重新安装软件；
    上面就是3中常见的原因，如果您不属于其中一种，可以联系我们付费解决。

  • 金蝶凭证号顺序不对怎么办？

    今天客户说她软件的数据出问题了，凭证号不连续，很多凭证不见了。

    金蝶凭证号错乱
    金蝶凭证号错乱

    远程看了一下客户的账套数，没有任何问题，就是凭证号的排序乱了，因为客户是初次使用软件，看到凭证号乱了就慌了。
    这个问题的解决方法很简单，重新安装凭证号排序一下凭证，问题就解决了。并不像客户说的数据丢失了。

    凭证号排序方法：进入会计凭证序时簿–顶部菜单栏–编辑–凭证整理–按凭证号重拍凭证号–确定

    重拍凭证号
    重拍凭证号

    这样操作凭证号就重新排序了，问题就解决了。

  • 金蝶kis专业版怎么添加反过账功能

    金蝶kis专业版怎么添加反过账功能，金蝶kis专业版13.0、14.0、14.1、15.0

    反过账
    反过账

    进入金蝶kis专业版–我的工作台–应用商店–排行–搜索“反过账”–添加“反过账”

    添加反过账
    添加反过账

    金蝶kis专业版–我的KIS–应用中心–添加服务–排行–搜索“反过账”–添加反过账。

  • 金蝶提示序列号或cdkey已经被激活使用

    金蝶客户打电话咨询，说他们使用的金蝶软件无法使用，无法注册激活了。提示如下图：

    cdkey或序列号已经激活
    cdkey或序列号已经激活

    客户提供了公司信息和软件资料，在后台查询后发现，客户的软件已经购买了半年多的时间，早已经激活过了，询问客户具体情况后得知，之前的会计离职，交接了软件的资料，新来的会计不熟悉软件使用，软件出问题后，会计在自己进行处理，导致软件注册失效。
    因为客户是在一年的服务器内，问题我们就免费给处理，这个需要走重新注册流程，客户需要提供重新注册申请，加盖公司公章。

    提示：因为金蝶软件现在实行的是电子交付，每个软件在购买后都会有唯一软件序列号和cdkey，请妥善保管。同时软件在注册时最好用老板或固定员工的手机号进行软件注册。

  • 金蝶财务软件凭证无法删除

    上周五客户的凭证无法过账问题处理好了，今天问题又出来了，客户反应90号凭证只有一条分录，凭证无法打开，也无法删除。

    凭证无法删除打开
    凭证无法删除打开

    远程看看了问题后，确定远程无法解决，客户便通过QQ把账套文件传给我处理，进入数据库后，发现数据库里这条分录也只有一条，处理方法直接删除这条分录或者在数据库里补齐分录，和客户沟通后，客户要求直接删除分录，他自己重新录入。按照客户的要求处理后，账套发给客户，客户反馈问题已解决。

    此问题的出现一般是因为客户保存或删除凭证时，程序出现未响应，客户直接关闭程序引起的。我的这位客户就是因为在删除凭证时，程序为响应客户直接关闭了程序，后边在进入软件就出现这个问题了。如果您也遇到类似的问题，可以联系我们处理.

  • 个人借款合同范例

    个人借款合同
    甲方(借款人)： _________身份证号码：_________________________
    乙方(出借人)： _________________________
    丙方（担保人）：_______身份证号码：_________________________
    甲乙丙三方就下列事宜达成一致意见，签订本合同。
    第一条 具体约定：
    （一）、乙方借给甲方人民币 (大写)_____________________
    （二）、本合同借款用途________________________________________。
    （三）、本合同借款月利率为_____________‰。
    （四）、本合同借款期限___月，自_____年__月__日起至_____年__月__日止。
    （五）、甲方选择的还款方式为
    （六）、本合同借款的担保方式为_个人无限连带保证反担保_（见第二条保证条款）。
    （七）、本合同自签订日起生效，一式三份，甲、乙、丙方各执一份。
    第二条、保证条款：
    （一）本合同的保证方式为连带责任保证。
    （二）保证人保证担保的范围：
    1．本合同项下的借款本金、利息（含复利）、罚息；
    2．违约金、赔偿金、补偿金；
    3．为实现债权和质权而支付的费用（包括但不限于因违约方发生的律师费）。
    （三）保证人保证责任的保证期间自本合同生效之日起，至本合同项下债务履行期限届满之日起两年。
    （四）在借款期内，保证人发生被宣告破产、被依法撤销、解散、资不抵债等丧失担保资格和能力的变故时，保证人应及时通知乙方，甲方应提供新的担保。
    （五）本合同项下保证人的一切义务均具有连续性，对其合法继承人具有完全的约束力。
    第三条 违约责任
    一、发生下列情况之一即构成违约：
    （一）甲方改变借款用途；
    （二）甲方违反本合同约定，逾期或未按约定的金额归还借款本息；
    （三）甲方提供的证明、资料等文件有虚假、非法的情况；
    （四）甲方死亡、被宣告死亡、被宣告失踪、丧失民事行为能力后无继承人、受遗赠人、财产代管人、监护人或者其继承人、受遗赠人、财产代管人、监护人拒绝履行本合同；
    （五）合同履行期间，抵押人擅自处分抵押物，或者抵押人的行为足以使抵押物价值减少，乙方要求恢复原状、提供担保遭拒绝；
    （六）合同履行期间，甲方中断、撤销乙方要求投保的保险；
    （七）保证人提供虚假财务报告或者拒绝乙方对其财务状况进行监督、检查；
    （八）保证人违反本合同保证条款或丧失担保能力甲方未能提供符合乙方要求的担保；
    （九）甲方或担保人其他可能影响归还乙方借款的行为。
    二、发生违约情况时，乙方有权采取以下一种或多种措施：
    （一）按中国人民银行的规定计收罚息和复利；
    （二）要求甲方立即提前偿还部分或全部借款，或以合法程序处分本合同项下的抵、质押物以清偿全部借款和利息，或要求保证人履行保证责任；
    （三）其他法律允许的措施。
    第四条 纠纷的解决
    本合同履行中发生争议，各方协商解决，协商不成，各方同意采取向合同签订所在地人民法院起诉的方式解决。

    甲方(签字)：_____________________ 乙方(盖章)：____________________

    丙方(签字)：____________________

    合同签订日期：

  • 金蝶软件提示您的使用期限还剩30天

    金蝶财务软件在登录时突然提示您的使用期限还剩30天，当前您的软件未授权或版本使用期满，为确保您的权益不受侵害，请及时购买正版！

    剩30天使用期限
    剩30天使用期限

    为什么会有这样的提示呢，这种情况一般只有软加密的客户才会出现，因为使用的是金蝶的临时license许可，所以到期后就有这样的提示。金蝶软件在没有正式购买前，客户可以下载软件进行试用，客户自己下载试用，一般都不会进行license注册，软件已演示版进行运行，这时候的软件所有功能都是可以正常使用，但是软件只能结账两次，在第三次结账时账套就会锁死，无法打开，正式购买后，账套就可以正常使用了；另外一种就是客户通过软件代理商咨询，然后进行试用，这种情况下软件代理商为了让客户更加真切的体会到软件的作用，可能会给试用客户进行临时license注册，这个注册会有一个使用期限，软件所有功能开放，不再限制结账次数，只进行使用时间限制，客户可以录入一年的数据进行软件测试；还有一种情况就是客户使用的盗版软件，这种提示也有可能出现。

    要解决上面所提的问题，需要对软件进行重新注册处理。如果您也遇到同样的问题，可以联系我们解决.