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问题描述：收款优惠如何处理？如：应收客户款项为2100元，客户支付货款2000元，差额计入销售费用。
解决办法：
（1）新增收款单，在【表头收款金额】输入实际应收的客户款项2100；
（2）【折后金额】输入实际收到客户款项2000，系统自动计算折扣率小于100%；
（3）【折扣科目】中选择折扣科目销售费用。

问题描述：收款尾数差额如何处理？如：应收客户款项为1999元，客户支付货款2000元，收款尾差冲减财务费用。
解决办法：
（1）新增收款单，在【表头收款金额】输入实际应收的客户款项1999；
（2）【折后金额】输入实际收到客户款项2000，系统自动计算折扣率大于100%；
（3）【折扣科目】中选择科目财务费用。

问题描述：金蝶kis专业版预收款退款如何处理？
解决办法：
（1）收款单中【收款类型】选择【预收款】；
（2）【表头收款金额】栏输入退款的负数金额。

问题描述：如何恢复已禁用职员
解决办法：
（1）单击【工资管理】→【职员】，在职员界面中单击【反禁用】；
（2）在已禁用的职员界面选择该职员，再单击【恢复职员】。

问题描述：如何在工资管理模块中禁用职员？
解决办法：
（1）单击【工资管理】→【职员变动】；
（2）单击【新增】按钮选择需要禁用的职员，勾选【禁用职员】后确定。

问题描述：职员变动后，在工资报表中不按变动后的内容显示？
解决方法：
（1）职员变动有两种操作方法：直接修改职员信息、通过【职员变动】功能；
（2）直接修改职员信息，变动在下期的工资报表中生效；
（3）通过【职员变动】功能变动职员信息，在本期工资报表中生效。

问题描述：基础资料中已经录入职员信息，但是在工资管理中没有职员信息？
问题原因： 在【工资管理】需导入基础资料的职员信息，才可以查看。
解决方案：
（1）打开工资管理的职员界面，单击【引入】；
（2）在【导入数据源】参数框单击选中【总账数据】；
（3）单击【全选】→【导入】，导入基础资料的职员信息。
注意：通过【总账数据】导入基础资料的职员信息后，新增其他工资类别导入职员需选择已存在的工资类别导入。

问题描述：出纳管理系统生成的凭证在【账务处理】→【凭证管理】中不能删除？
解决方法：
方法一：单击【系统参数】→【财务参数】，取消勾选【不允许修改/删除业务系统凭证】；
方法二： 打开出纳管理模块，在银行存款日记账或现金日记账界面，单击【删凭证】，可直接删除出纳管理系统生成的凭证。

问题描述：启用账套后，出纳系统无法显示新增的银行科目？
解决办法：
（1）打开出纳初始数据界面，单击【操作】→【从总账引入科目】；
（2）填写银行账号及余额，再单击【操作】→【结束新科目初始化】。