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“您正在打开的账套已经被更高版本升级过，如果继续使用低版本打开可能会导致不可预计的错误。您需要继续打开本账套吗？”

金蝶财务软件出现这个问题，原因是客户在高版本的金蝶系统中使用过账套后，然后又在低版本中打开这个账套进行操作，在登录时就会出现这个提示。
账套被高版本升级过这个问题，一般出现在kis系列的财务软件中，比如迷你版、标准版、行政事业版等。
这种问题在正常缴纳服务费的客户中一般不会出现，因为他们的软件都有专人做持续的维护升级和使用指导。
这个问题基本都是出现在没有售后服务的客户或者使用盗版软件的客户中，他们对金蝶软件的基本账务处理操作都掌握，而对软件如何来维护知之甚少，甚至对他们正在使用的软件版本号都不知道。当他们电脑或软件出问题后，因为没购买售后服务，他们只能自己来安装软件，软件安装包保存好的客户还好点，重新安装软件，进行注册，一般都可以正常使用，但是那些软件安装包没有保存好的人，安装出来的软件就有问题，比如他们只知道自己使用的软件是金蝶kis标准版，他们就自己下载一个标准版的软件进行安装使用，结果打开账套时就出现上门说的提示了，因为光金蝶kis标准版就分很多的版本号，如7.5、7.6、8.0、8.1、9.1、9.1sp、10.0、11.0、12.0等。
为了避免这个问题出现，大家购买软件后，一定要记住自己使用软件版本名称和版本号。电脑出问题后，重新安装软件一定要安装相同的版本及版本号，或者安装比自己版本号高的。这样就能避免问题的出现。
对于已经出现这个提示的用户，建议不要打开账套进行操作，因为软件的升级对账套数据库表有对应的操作，你在用低版本的软件打开账套操作时，一些错误的信息就会存到金蝶账套数据库中，这些隐藏的问题，当时不会表现出来，但是在日后的使用中如果出问题，就很难解决的。

今天客户反馈问题，说自己无法引出金蝶财务软件报表，我说这个应该不会吧，客户给我发了一张错误截图，如下：

截图提示未安装excel，我告诉客户你重新安装一下excel，然后重新登录软件，在操作引出就好了。
过来半个小时，客户又发过来同样的截图，说excel已经重新安装了，但是问题还是没解决。客户说愿意付服务费，让我远程帮她解决问题，爽快的答应了。
开了远程，我检查客户系统环境时，发现客户电脑里用的是wps的办公软件，没有用office，根据经验判断这个应该没有什么影响啊，因为我有其他客户也用的wps，引出报表也是正常，于是我快速的重新安装了客户的wps办公软件，然后进入金蝶财务软件，测试引出报表，问题依旧，我就纳闷了。
没版本，我有帮客户重新现在了个office的版本软件，安装提示提示错误，根据保存提示，我发现客户电脑系统中以前已经安装office，因为offfice出问题，无法使用，客户也没有进行相关的处理，直接又新装了wps，在简单的使用excel办公时没有什么问题，但是在金蝶财务软件应用是却出现了问题。
知道的问题原因，处理起来就很快了，我用专用的卸载工具，下载掉了客户电脑中出问题的office办公软件，进行了重新安装。然后在进行金蝶财务软件中进行报表引出操作时问题就解决了！
金蝶财务软件无法引出报表，提示未安装excel问题我就是这样解决，如果您有同样问题，可以参考上面的方法解决，如果您自己无法解决，可以联系我们远程解决问题。